使用服务器托管服务前必须明确的事

  很多企业觉得服务器托管就是把服务器扔到托管商手中就完事了,殊不知在之后会遇到各种各样的问题需要企业和托管商一起解决。其实有些问题在服务器托管之前加以辨别还是可以有所防范的。
  1、是否能满足所有的IT需求?
  节省预算与设备支出还相对较容易,但是要同时满足控制、治理及安全需求则完全是另外一回事。安全或是管理上的一些小疏忽,很可能就会对企业声誉、客户维护,乃至管理者自己的职业生涯造成毁灭性的打击,所付出的代价可能要远远高于企业在资金上的节省。因此有必要先调查清楚托管服务供应商是否有能力满足企业在管控、安全方面的需求,否则就不要和他们做生意。
  2、企业真的适合进行主机托管?
  如果仅仅只是想要找个地方放几台桌子和服务器的话,那么一项极其简单的,能提供安全存储以及定期维护能力的托管服务就完全足够了。然而,假如用户还希望供应商能提供关于外包应用方面的专业技术支持,或是要求供应商极其熟悉用户所属行业的特定需求的话,就必须要去重新寻找一项全面的、完整的托管服务了。
  3、托管服务是否有SLA(服务水平协议)?
  让人感到惊讶的是,有太多的主机托管服务都没有SLA。企业决策者应尽量不要签署这样的合约,除非合约上有SLA。如果服务供应商没有把SLA写入合约中,那么就要与其协商加上该协议。
  4、是否很容易终止托管服务?
  行业趋势通常都要经历服务外包与内包之间的交替转换。这种趋势会一直持续下去。因此要确保在合同中注明相应的服务协议,这样当需要终止使用托管服务时就不会与供应商产生过多纠纷。没人真的想在一份合同签订之前就与供应商讨论这些“终止”服务协议,但这样做确实是值得的。
  5、准备节省多少钱?
  使用托管服务比自建数据中心要便宜大约80%,而一旦托管项目正式完成之后,其成本也有可能会出现不断增加的趋势。假如对于用户来说自建数据中心更具有战略重要性的话,那么最好还是详细分析一下具体情况再做出决定。
  6、供应商是否拥有良好的服务记录?
  良好的企业信誉记录不仅是供应商服务质量的标准,在某种程度上更关系到企业使用服务器托管的安全。不良信誉的供应商一旦被相关部门取消资质或者卷款走人,最终受到损失的会是服务的使用者。
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